Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób GALAKTIKA N.V. (numer rejestracyjny 140803), z siedzibą pod adresem Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, operator serwisu Irwin Casino, działający na podstawie licencji Curaçao Gaming Authority nr OGL/2024/169/0146, przetwarza dane osobowe użytkowników z Polski, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest GALAKTIKA N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Kontakt we wszystkich sprawach związanych z niniejszą Polityką: [email protected].

2. Przedstawiciel w Unii Europejskiej

Ponieważ Administrator ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a Serwis kieruje ofertę do użytkowników w Polsce, zgodnie z art. 27 RODO Administrator zapewnia użytkownikom z UE możliwość kontaktu w sprawach ochrony danych za pośrednictwem adresu [email protected]. Wszystkie zapytania kierowane tym kanałem są rozpatrywane zgodnie z wymogami RODO.

3. Jakie dane przetwarzamy

Dane podane przy rejestracji

  • Imię i nazwisko
  • Data urodzenia (weryfikacja wieku 18+)
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania
  • Login i hasło do konta

Dane weryfikacyjne (KYC)

  • Kopia dokumentu tożsamości
  • Potwierdzenie adresu zamieszkania
  • Dane niezbędne do potwierdzenia źródła środków

Dane transakcyjne

  • Historia wpłat i wypłat
  • Metoda płatności
  • Numer rachunku bankowego, karty lub portfela kryptowalutowego

Dane techniczne

  • Adres IP
  • Rodzaj urządzenia i przeglądarki
  • Pliki cookies i podobne technologie (szczegóły w Polityce cookies)
  • Dane o aktywności w Serwisie (historia gier, sesje, ustawione limity)

Dane z komunikacji

  • Korespondencja z obsługą klienta (czat, e-mail)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Świadczenie usługi i realizacja umowy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — rejestracja konta, prowadzenie gry, obsługa wpłat i wypłat.

Obowiązki prawne

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — weryfikacja wieku, przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) zgodnie z wymogami jurysdykcji licencyjnej, obowiązki sprawozdawcze.

Uzasadniony interes Administratora

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo Serwisu, dochodzenie roszczeń.

Zgoda użytkownika

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — komunikacja marketingowa, cookies niebędące niezbędnymi.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług płatniczych, w tym podmioty przetwarzające płatności na rzecz grupy operatora
  • Dostawcy usług weryfikacji tożsamości (KYC/AML)
  • Dostawcy oprogramowania gier i platform hostingowych
  • Organy nadzorcze, na żądanie zgodne z prawem

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ponieważ Administrator ma siedzibę na Curaçao, dane mogą być przetwarzane poza EOG. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego mechanizmu zgodnego z RODO. Szczegóły dostępne na żądanie pod adresem [email protected].

7. Okres przechowywania danych

  • Dane konta — przez czas trwania umowy oraz przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych Administratora po jej zakończeniu.
  • Dane transakcyjne i weryfikacyjne (KYC/AML) — zgodnie z wewnętrzną polityką zgodności Administratora oraz wymogami jurysdykcji licencyjnej, standardowo nie krócej niż 5 lat od zakończenia relacji z użytkownikiem.
  • Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody.

8. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Administratora
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Serwis może wykorzystywać profilowanie w celu wykrywania nietypowych wzorców gry oraz personalizacji ofert bonusowych. Profilowanie to nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych bez możliwości interwencji człowieka.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL) oraz kontrolę dostępu, w celu ochrony danych osobowych.

11. Pliki cookies

Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce cookies.

12. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O istotnych zmianach poinformujemy drogą e-mailową lub komunikatem w Serwisie.

13. Kontakt

Zaktualizowano